Z dnia 27.06.2025 r.
Usługi za pośrednictwem platformy happyportret.pl realizuje Social Apes Marketing sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowa 18, 42-283 Boronów wpisaną do KRS pod nr. 0000975275, NIP 5751905879, Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@happyportret.pl, nr. tel. 537-255-762
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://happyportret.pl/
1.2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Social Apes Marketing sp. z o.o.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@happyportret.pl
1.4. Sprzedaż odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
1.5. Produkty oferowane w sklepie są fizyczne, nowe, pełnowartościowe i personalizowane.
1.6. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
1.7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2.1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.2. Klient – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze sklepu internetowego.
2.3. Sprzedawca – Social Apes Marketing sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowa 18, 42-283 Boronów wpisaną do KRS pod nr. 0000975275.
2.4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://happyportret.pl/
2.5. Produkt – fizyczny portret w formie wydruku, stworzony na podstawie zdjęcia przesłanego przez Klienta i oferowany w Sklepie. Produkt ma charakter personalizowany i jest tworzony na indywidualne zamówienie Klienta.
2.6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
2.7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
2.8. Autopay – zewnętrzny operator płatności obsługujący transakcje płatnicze w Sklepie.
3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać wybrany Produkt do koszyka, uzupełnić formularz zamówienia, zaakceptować Regulamin oraz dokonać płatności.
3.3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
3.4 W celu korzystania z usług Sklepu, Klient powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarkę internetową obsługującą JavaScript i pliki cookies oraz aktywne konto e-mail.
3.5 Klient zobowiązany jest do nieprzekazywania Sprzedawcy treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich.
4.1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
4.2. Płatności za zamówienie można dokonać wyłącznie za pośrednictwem operatora płatności Autopay.
Dostępne formy płatności:
Karty płatnicze:
Visa
Visa Electron
Mastercard
Mastercard Electronic
Maestro
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
4.3. Dane do płatności udostępniane są po złożeniu zamówienia.
4.4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
4.5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
5.1. Produkty dostarczane są wyłącznie na terenie Polski.
5.2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności. Ze względu na personalizowany charakter Produktu, czas realizacji może wynosić do 7 dni roboczych. Czas realizacji liczony jest od momentu pozytywnego zatwierdzenia transakcji przez operatora płatności Autopay.
5.3. Koszty dostawy ponosi Klient i są one wskazane w trakcie składania zamówienia.
5.4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost (Paczkomaty lub Kurier InPost).
6.1. Sprzedawca prowadzi działalność gospodarczą i wystawia faktury VAT oraz paragony.
6.2. W przypadku chęci otrzymania FV, należy zaznaczyć taką opcję podczas wypełniania formularza zakupu.
7.1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku Produktów tworzonych na zamówienie, personalizowanych według wytycznych Klienta.
7.2. Produkty oferowane w Sklepie mają charakter spersonalizowany, są przygotowywane indywidualnie dla Klienta i nie mogą zostać wykorzystane ponownie ani odsprzedane. Z tego względu nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
7.3. Klient, składając zamówienie, akceptuje brak możliwości zwrotu Produktu i potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem.
8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z umową.
8.2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@happyportret.pl
8.3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, opis problemu oraz żądanie Klienta.
8.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
9.1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu pod adresem https://happyportret.pl/polityka-prywatnosci
9.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności, zgodnie z zasadą przejrzystości zawartą w RODO.
10.1. Klient ma możliwość założenia konta użytkownika w Sklepie, co umożliwia m.in. przeglądanie historii zamówień, śledzenie ich statusu oraz łatwiejsze składanie kolejnych zamówień.
10.2. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.
10.3. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych umożliwiających logowanie do konta (login i hasło).
10.4. Klient może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze Sprzedawcą na adres: kontakt@happyportret.pl. Usunięcie konta nie wpływa na ważność wcześniej złożonych zamówień.
11.1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowych drogą elektroniczną w formie newslettera.
11.2. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i bezpłatna.
11.3. W ramach newslettera Sprzedawca może przesyłać informacje o nowych Produktach, promocjach, rabatach, ofertach specjalnych oraz treści marketingowe związane ze Sklepem.
11.4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link dezaktywacyjny w stopce wiadomości lub wysyłając wiadomość na adres: kontakt@happyportret.pl.
12.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
12.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
12.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.4. Osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, dokonujące zakupu niezwiązanego bezpośrednio z ich działalnością zawodową, mogą korzystać z uprawnień przysługujących konsumentom – w zakresie zwrotów i reklamacji.
12.5. Regulamin dostępny jest pod adresem https://happyportret.pl/regulamin/
